Cara Mengatasi WA Error, moxa.id — WhatsApp merupakan salah satu aplikasi pesan instan yang paling populer di Indonesia, bahkan di seluruh dunia. Namun, seperti aplikasi lainnya, WhatsApp kadang-kadang dapat mengalami error atau masalah teknis yang dapat mengganggu pengalaman pengguna.
Beberapa masalah yang umum terjadi pada WhatsApp termasuk masalah koneksi, masalah pengiriman pesan, atau masalah saat memuat aplikasi.
Namun, kamu tidak perlu khawatir karena ada beberapa cara yang dapat dilakukan untuk mengatasi masalah WhatsApp error.
Baca juga: 8 Cara Download Reels Instagram, Langsung Tersimpan ke Galeri HP
Cara Mengatasi WA yang Error
Berikut ini akan dijelaskan cara-cara yang dapat kamu lakukan untuk mengatasi masalah WhatsApp error.
1. Restart Aplikasi WhatsApp
Langkah pertama yang bisa dilakukan untuk mengatasi WhatsApp error adalah dengan menghentikan aplikasi WhatsApp dan kemudian memulainya kembali. Hal ini dapat membantu memperbaiki masalah sementara yang terjadi pada aplikasi.
2. Periksa Koneksi Internet
Pastikan bahwa koneksi internet kamu stabil dan cukup kuat untuk menggunakan aplikasi WhatsApp.
Kamu dapat mencoba menghubungkan perangkat kamu ke jaringan Wi-Fi yang berbeda atau menggunakan koneksi data seluler yang berbeda untuk mengecek apa yang sebenarnya bermasalah.
3. Perbarui Aplikasi WhatsApp
Pastikan bahwa aplikasi WhatsApp di perangkat kamu diperbarui ke versi terbaru. Hal ini dapat membantu memperbaiki bug atau masalah yang ada pada versi sebelumnya.
4. Bersihkan Cache Aplikasi WhatsApp
Kamu dapat mencoba membersihkan cache aplikasi WhatsApp pada smartphone kamu.
Caranya untuk Android adalah dengan masuk ke pengaturan handphone kamu, lalu pilih pengaturan aplikasi WhatsApp, dan pilih “bersihkan cache“.
Sedangkan untuk iPhone caranya adalah dengan menghapus aplikasi WA dari handphone kamu, kemudian menginstalnya kembali.
5. Reinstall Aplikasi WhatsApp
Jika semua cara di atas tidak berhasil untuk pemilik Android, kamu dapat mencoba untuk menghapus aplikasi WhatsApp dari perangkat dan kemudian menginstalnya kembali dari Google Play Store.
6. Periksa Ruang Penyimpanan
Pastikan bahwa perangkat kamu memiliki cukup ruang penyimpanan yang tersedia untuk aplikasi WhatsApp. Jika penyimpanan penuh, aplikasi WhatsApp mungkin tidak berfungsi dengan baik.
Baca Juga: 10 Aplikasi untuk Mencari Judul Lagu di Android dan iPhone
7. Menyalakan Mode Pesawat
Jika kamu mengalami masalah koneksi dengan aplikasi WhatsApp, cobalah untuk menyalakan mode pesawat selama beberapa detik sebelum mematikan mode pesawat kembali. Ini dapat membantu mengatasi masalah koneksi.
8. Reset Jaringan
Kamu juga dapat mencoba untuk mereset pengaturan jaringan pada perangkat. Caranya adalah dengan masuk ke pengaturan jaringan pada perangkat kamu dan pilih “reset pengaturan jaringan”.
9. Hubungi Dukungan Teknis WhatsApp
Jika masalah masih berlanjut, kamu dapat mencoba menghubungi dukungan teknis WhatsApp untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Jenis-jenis Error pada WA
Dikarenakan merupakan salah satu aplikasi chatting yang paling sering digunakan, error pada WA tentu dapat mengganggu aktivitas komunikasi penggunanya.
Ada beberapa ciri-ciri yang dapat menandakan bahwa WA sedang error, berikut cirinya:
1. Audio Tidak Dapat Diputar
Jika audio tidak dapat diputar, biasanya terjadi kendala pada sensor proximity. Sensor proximity tentunya penting untuk WhatsApp.
Pastikan fitur satu ini tidak rusak dan pastikan agar tidak terlalu dekat ke arah wajah atau telinga saat kamu memutar audio.
2. Video WhatsApp Tidak Dapat Diputar
Sering kali terjadi ketika membuka video di aplikasi Whatsapp, video tersebut tidak dapat diputar.
Lakukan langkah ini, buka Pengaturan > Penggunaan data dan kamu dapat lihat apakah kamu hanya dapat mengunduh otomatis hanya menggunakan WiFi. Kamu harus mengaktifkan unduhan WiFi dan Seluler.
3. Tidak Mendapatkan Kode Verifikasi
Jika kamu baru selesai mengunduh aplikasi Whatsapp dan mencoba untuk login, akan tetapi tidak mendapatkan kode verifikasi, dapat dipastikan Whatsapp error.
Pastikan agar kamu memasukan nomor telepon yang benar, dan satu nomor hanya dapat digunakan oleh satu perangkat saja. Pastikan juga sinyal kamu stabil ya.
4. Tidak Dapat Menerima Panggilan dan Menjawab Panggilan
Sering kali ketika kamu sedang berada dalam panggilan, kualitas suaranya buruk, putus-putus, dan bahkan tidak dapat menerima panggilan atau menjawab panggilan.
Hal ini banyak terjadi karena jaringan internet yang kamu miliki, pastikan kamu memiliki jaringan internet yang stabil dan kuat.
5. Adanya Kontak Ganda
Adanya kontak ganda dalam WhatsApp juga dapat menyebabkan error. Agar tidak terjadi error berkepanjangan, kamu dapat menghapus kontak ganda tersebut secara manual atau kamu update Whatsapp ke versi terbaru.
Baca Juga: Mau Coba Aplikasi Edit Foto Terbaik
Ya, itulah dia cara mengatasi WA error, catat cara-cara ini ya agar kamu tidak panik ke depannya ketika WA error.
Baca artikel dengan topik menarik lainnya di aplikasi Moxa. Kamu bisa dapat informasi seputar perencanaan keuangan, investasi, teknologi dan masih banyak lagi. Download Moxa sekarang dan nikmati juga berbagai macam fiturnya.
