Bagaimana jika saya sudah menyelesaikan transaksi, tapi Paket Data belum masuk?

Berikut hal yang dapat dilakukan apabila kamu mengalami kendala sudah menyelesaikan transaksi tetapi paket data belum masuk: 1. Pastikan nomor dan nominal yang kamu isi sudah benar. 2. Kamu dapat menunggu proses transaksi maksimal 1x24 jam sejak transaksi tersebut berhasil. 3. Kamu juga dapat input Serial Number (SN) secara manual dengan mengikuti panduannya di FAQ. 4. Apabila masih mengalami kendala kamu dapat hubungi pihak penyedia layanan (provider) perihal kendala tersebut: • Telkomsel 188 (Rp 300/panggilan) 0807-1811-811 (Biaya panggilan lokal) Live Chat : di dalam aplikasi MyTelkomsel • Axis Untuk pengguna Axis 838 ( Rp 800/panggilan) Non Pengguna Axis 08388000838 Twitter: @ask_AXIS Email: [email protected] "• Indosat - im3 185 (Rp 1.000/panggilan) (021)-3000-3000 (Biaya panggilan lokal) Live Chat : di dalam aplikasi myIM3 • XL 818 – Untuk info layanan melalui mesin penjawab (Gratis) 817 – Untuk berbicara dengan XL Contact Center Representatives (Rp 350,-/per panggilan) Email : [email protected] Twitter : Follow @XLCare Live Chat : di dalam aplikasi myXL • 3 (Three) 123 (Rp 300/panggilan untuk prabayar) 0896-4400-0123 (berbayar) • Smartfren Via telepon - 888 dari kartu Smartfren (Rp.300/panggilan) 0881-1223-344 / 021-5010-0000 Live Chat : di dalam aplikasi mySF • Hinet 08041401069 Facebook: HinetID Twitter: hinet_id Instagram: hinet_id • Bolt Telepon:1500595 Hp: 021-2559 6595 Email: [email protected] Twitter: @BOLTCare • Live On Email: [email protected] Live.on App Catatan: Apabila transaksi dinyatakan gagal, dana akan dikembalikan. Jika kamu mengalami salah input nomor saat melakukan pembelian, sesuai syarat dan ketentuan, Moxa tidak bertanggung jawab atas kesalahan input nomor tujuan oleh pengguna.